Controlla i nostri termini di garanzia - Artonus - Artonus - stringed instrument cases manufacturer

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Controlla i nostri termini di garanzia - Artonus

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GARANZIA

Ognuno dei nostri prodotti è soggetto a severi controlli di qualità. L'azienda ARTONUS garantisce il corretto funzionamento delle custodie per strumenti musicali. Ci impegnamo a  progettarle al meglio, per evitare ogni genere di problema durante l'uso e prolungare la loro durata. Tuttavia, nel caso in cui la custodia presentasse eventuali difetti derivanti dalla scarsa qualità delle materie prime o da errori di fabbrica, la ripareremo gratuitamente.

La garanzia non comprende:
  • danni derivanti da un'uso improprio della custodia e degli accessori.
  • danni causati da eccessive azioni meccaniche (urti, tagli, abrasioni, schiacciamenti ecc.).
  • danni causati dall'esposizione ad agenti chimici (solventi, soluzioni corrosive, ecc.).
  • danni causati da disastri naturali e incidenti
  • danni causati da modifiche di ogni genere apportate dal cliente alla custodia
  • danni causati da modalità di conservazione errata (esposizione a umidità, alte temperature, ecc.)
  • danni causati dalla mancata manutenzione e dalla negligenza da parte dell'utilizzatore
  • usura naturale

L'utente è tenuto a prendersi cura della custodia, monitorarne continuamente la condizione e utilizzarla con buon senso. In caso di eventuali difetti o malfunzionamenti del prodotto, si dovrà smettere di utilizzarlo e richiederne la riparazione in garanzia o senza garanzia. In particolare, non dovreste usare la custodia quando danneggiata perchè potrebbe provocare danni anche al vostro prezioso strumento.

La responsabilità di ARTONUS verso l'acquirente è limitata alla riparazione, i difetti devono esserci resi noti entro 24 mesi dalla data di acquisto, e nel caso in cui non possa ripararsi la sostituiremo gratuitamente con un prodotto senza difetti. I reclami possono essere comunicati sia al distributore che direttamente all'azienda ARTONUS tramite posta elettronica.

La responsabilità per le condizioni dello strumento trasportato e conservato nelle custodie del marchio ARTONUS è esclusivamente a carico del proprietario o dell'utilizzatore, indipendentemente dalla natura dei danni. Prendersi adeguatamente cura della custodia vi proteggerà da eventi indesiderati, oltre a prolungarne molto la durata assicurandovi buona soddisfazione.

La garanzia è valida solo unitamente alla prova d'acquisto.

Apprezziamo i pareri sui nostri prodotti anche se negativi. Saremo molto grati a tutti i clienti che condivideranno con noi i loro commenti sulla qualità e la funzionalità dei nostri prodotti, nonché le idee per il loro miglioramento continuo. A tal fine, vi preghiamo di contattarci via e-mail.

Desideriamo la piena soddisfazione per l'utilizzo dei nostri prodotti!  

ARTONUS

POLAND, 57-300 KŁODZKO, Stary Wielisław 32a tel./fax: +48 74 868 25 93 e-mail: artonus@artonus.com
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